Pasang surut dalam sebuah usaha adalah hal biasa, namun para pengusaha dituntut untuk bisa melaluinya. Inilah yang perlu diketahui oleh pengusaha baru yang sedang merintis, bahwa banyak faktor yang menyebabkan dagangan menjadi sepi.
Disinilah peran penting Anda sebagai pemilik usaha sangat besar. Mengenali apa saja alasan usaha jadi sepi kemudian mencari cara melaluinya. Memang tidak mudah, tapi jika ingin usaha tetap terus maju, Anda perlu melaluinya.
Alasan Mengapa Usaha Sepi Pembeli dan Tips Mengatasinya
Laris tidaknya suatu dagangan tergantung dengan kualitas produk, harga dan juga pelayanannya. Anda bisa mengecek terlebih dahulu dari ketiga hal tersebut dan membandingkannya dengan kompetitor.
Supaya Anda bisa lebih siap menghadapi tantangan, berikut ini beberapa penyebab sekaligus cara mengatasinya supaya usaha Anda bisa lancar kembali.
1. Pelayanan Kurang Memuaskan
Selain kualitas produk Anda juga perlu memperhatikan kualitas pelayanan. Banyak sekali faktor dalam hal pelayanan seperti terlalu banyak antrian di kasir atau karyawan yang kurang ramah.
Jika Anda ingin mengorganisir soal pelayanan ini dengan baik, manfaatkan mesin kasir online dari Majoo. Mengapa mesin kasir? Karena mesin ini tak hanya membantu dalam proses transaksi saja.
Pertama Anda mendapat solusi dari antrian yang panjang karena Majoo bisa digunakan untuk beberapa akun sekaligus. Otomatis Anda tidak hanya membuka satu kasir saja ketika antrian panjang.
Kedua, aplikasi kasir ini juga membantu dalam hal manajemen inventori toko sehingga semua karyawan bisa bekerja dengan lebih mudah dan optimal. Ketiga, aplikasi Majoo juga menyediakan aplikasi khusus karyawan.
Anda bisa dengan mudah mengecek bagaimana kinerja karyawan secara maksimal. Keempat, melalui mesin kasir juga Anda bisa mengecek siapa saja konsumen yang loyal karena banyak data yang bisa disimpan.
Melalui kelebihan inilah akan lebih mudah jika ingin menciptakan program loyalty dengan berbagai jenis promo atau diskon. Hal ini yang akan menciptakan pelayanan konsumen terbaik sehingga mereka tak ragu untuk berkunjung ke usaha Anda.
Majoo adalah aplikasi kasir online yang memberikan banyak solusi pada usaha Anda. Jadi jangan sampai lupa untuk menggunakannya.
2. Kurang Inovasi
Kejenuhan pasar akan produk yang Anda miliki atau pelayanan yang sama bisa menjadi penyebab utama mengapa usaha tidak laris kembali. Kebanyakan konsumen sudah tahu apa yang Anda jual dan tidak ada hal yang bisa menarik perhatian mereka.
Tanpa adanya inovasi Anda tentu akan mengalami masalah dengan konsumen. Mulai dari rasa, kemasan, bahkan bagaimana cara Anda menjualnya. Konsumen akan terus kembali jika mereka selalu menemukan hal baru yang tidak akan membuatnya bosan.
Cara mengatasinya bisa dengan berinovasi dalam desain ruangan, menambahkan menu atau produk. Lakukan inovasi sesuai dengan feedback yang didapatkan oleh konsumen. Anda bisa meminta kritik dan saran kepada konsumen akan bisnis Anda.
3. Salah Strategi Pemasaran
Marketing memiliki peran yang sangat penting supaya usaha Anda dikenal oleh khalayak banyak. Jika salah sasaran dalam pemasaran tentu tidak akan ada yang melihat produk yang Anda tawarkan.
Jangan sampai konsumen loyal pindah ke usaha kompetitor. Cara mengatasinya adalah intip kembali bagaimana strategi pemasaran yang selama ini dilakukan. Apakah Anda sudah menggunakan pemasaran digital atau masih konvensional.
Apabila sebelumnya Anda masih belum memaksimalkan pemasaran, kini saatnya supaya lebih fokus. Anggarkan dana khusus untuk pemasaran supaya lebih berhasil lagi.
4. Lokasi yang Kurang Strategis
Sebelum membangun sebuah usaha, lokasi adalah hal pertama yang harus dipikirkan. Meskipun tidak menutup kemungkinan juga bahwa lokasi yang Anda pilih ternyata di luar ekspektasi.
Mungkin saja lokasi ternyata kurang bagus untuk berdagang. Ada dua alternatif cara untuk mengatasinya yaitu rebranding ruangan supaya menarik serta memaksimalkan marketing. Jika ternyata dua cara tersebut tidak membuahkan hasil maka Anda perlu pindah tempat.
5. Kualitas Produk yang Menurun
Tidak sedikit usaha yang mengalami penurunan kualitas. Hal ini bisa disebabkan oleh, Anda terlalu fokus dengan inovasi tanpa mengecat ulang kualitas dari produk. Bisa juga disebabkan Anda terlalu banyak cabang sehingga tidak fokus mengurus semuanya.
Penting sekali untuk melakukan evaluasi mengenai produk atau meningkatkan kualitas quality control sehingga produk yang sampai ke konsumen tetap standar. Menciptakan sistem kerja penjualan produk yang optimal adalah solusi dari permasalahan ini.
Alasan Mengapa Usaha Sepi Pembeli
